[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"article-\u002Fblog\u002Fkejs-ranga-voronezhskij-veterinarnyj-gospital-1":3,"blog-tags":259,"mdc-vbjhdq-key":280,"related-client-experience-\u002Fblog\u002Fkejs-ranga-voronezhskij-veterinarnyj-gospital-1":292},{"id":4,"title":5,"author":6,"authorImage":7,"authorJob":8,"body":9,"createdAt":243,"description":244,"draft":245,"extension":246,"image":247,"imageAlt":248,"lead":244,"meta":249,"navigation":250,"path":251,"publishedAt":252,"readingTime":253,"seo":254,"seoDescription":248,"seoTitle":248,"showToc":250,"stem":255,"tag":256,"views":257,"__hash__":258},"blog\u002Fblog\u002Fkejs-ranga-voronezhskij-veterinarnyj-gospital-1.md","Кейс: Ветклиника удвоила выручку за полгода работы с Рангом","Олег Чернов","https:\u002F\u002Fcdn.rang.ai\u002Fassets\u002Fimages\u002Fblog\u002F124a703566-test2.jpg","Основатель сервиса «Ранг»",{"type":10,"value":11,"toc":233},"minimark",[12,17,26,29,32,48,51,54,66,69,79,82,86,89,101,104,107,112,128,135,138,142,149,152,190,203,209,218,223,226],[13,14,16],"h2",{"id":15},"основные-задачи-бизнеса","Основные задачи бизнеса",[18,19,20,25],"p",{},[21,22],"img",{"alt":23,"src":24},"","https:\u002F\u002Fcdn.rang.ai\u002Fassets\u002Fimages\u002Fblog\u002Fea0eac1b5f-2.jpg","Воронежский ветеринарный госпиталь №1 — крупнейшая многопрофильная ветеринарная клиника Черноземья. Здесь оказывают полный спектр услуг — от вакцинации и диагностики до сложных операций, включая микрохирургию и офтальмологию.",[18,27,28],{},"Маркетолог клиники Александр присоединился к команде Госпиталя в январе 2024 года, и перед ним сразу встала амбициозная задача — увеличить выручку в 2 раза за 1 год, чего ранее в ее истории никогда не происходило.",[18,30,31],{},"Проведя аудит, Александр увидел, что клиника собрала многие классические проблемы малого бизнеса:",[33,34,35,39,42,45],"ul",{},[36,37,38],"li",{},"выручка стагнировала последние 2 года и отказывалась расти,",[36,40,41],{},"трафик был низкий и не стимулировался,",[36,43,44],{},"отзывов было мало, а доля негатива получалась большой,",[36,46,47],{},"маркетинг на тот момент практически отсутствовал.",[18,49,50],{},"В картографических сервисах (Яндекс.Карты) госпиталь занимал лишь 7 место среди Топ10 конкурентов, довольствуясь 5% трафика. Главный конкурент при этом собирал до 22% аудитории.",[18,52,53],{},"Ситуацию усугубляли низкие рейтинги. В ветеринарии, где на кону — жизнь питомцев, доверие клиентов решает всё. Однако, как известно, с отзывами работает классическая схема: довольные клиенты редко пишут хвалебные отзывы, а недовольные — сразу же делятся негативными эмоциями, зачастую субъективными. До 2024 года репутацией клиники не занимались системно, и её оценки на ключевых площадках выглядели скромно: 4.1 на Яндекс.Картах и 4.4 на 2ГИС.",[55,56,57,60],"blockquote",{},[18,58,59],{},"«Рейтинг архиважен. Есть исследования, которые показывают, что люди даже не смотрят на клинику с оценкой ниже 4.6. Первоначальная задача стояла — выйти на 4.6»",[18,61,62],{},[63,64,65],"em",{},"Александр Иванцов, муж собственницы и маркетолог клиники",[18,67,68],{},"Негативные отзывы, часть из которых были откровенной ложью, также били по репутации компании. Положительные отзывы были малоинформативными и в целом редкими, ведь клиентов не мотивировали их оставлять.",[55,70,71,74],{},[18,72,73],{},"«Наша клиника находится в спальном районе в окружении обычных жилых домов. Пришел отзыв, что рядом находится что-то вонючее, вонь стоит несусветная. Этот человек даже никогда не был в клинике. Из этого раньше формировались наши отзывы и рейтинги, ведь позитивные отзывы всем писать лень»",[18,75,76],{},[63,77,78],{},"Александр Иванцов",[18,80,81],{},"Работа с рекламой тоже оставляла желать лучшего: изначально Госпиталь не занимался платным продвижением в сети. Александр же начал вкладывать первые бюджеты в рекламу, но не сразу мог добиться нужной эффективности. Важно было понять, какие рычаги смогут улучшить конверсии с рекламы и начать приводить больше лидов в клинику. Стоимость составляла 200р. за целевое действие, и это не давало нужных результатов.",[13,83,85],{"id":84},"решение","Решение",[18,87,88],{},"После анализа рынка Александру стало ясно: чтобы привлечь клиентов, нужно завоевать доверие, то есть работать с гео-сервисами.",[55,90,91,94,98],{},[18,92,93],{},"«Я сразу понял, что картографические сервисы Яндекс Карты и 2ГИС являются решающими для продвижения госпиталя и служат ключевыми точками входа для аудитории. Я давно слышал про Ранг и принял решение о покупке еще до звонка менеджера»",[18,95,96],{},[63,97,78],{},[18,99,100],{},"Весь 2024 год механика работы строилась вокруг Яндекс.Карт и 2ГИС с помощью Ранга.",[18,102,103],{},"Ранг — это платформа на базе искусственного интеллекта, которая помогает бизнесам получать в 10 раз больше настоящих положительных отзывов клиентов, предотвращать негативные отзывы и за счет этого подниматься в выдаче карт и получать больше клиентов.",[18,105,106],{},"Благодаря подключению Ранга, Госпиталь начал регулярно и очень активно получать живые, осмысленные, качественные отзывы от довольных клиентов клиники. Если на апрель 2024 года их было 226 (Яндекс Карты) и 111 (2ГИС), то в течение последующего года цифры возросли до 582 и 384 соответственно.",[18,108,109],{},[21,110],{"alt":23,"src":111},"https:\u002F\u002Fcdn.rang.ai\u002Fassets\u002Fimages\u002Fblog\u002Fb1b9caa1c2-8.jpg",[18,113,114,115,121,122,127],{},"Стал постепенно подтягиваться и рейтинг клиники, ведь Ранг целенаправленно стимулирует клиентов публиковать отзывы в картах. ",[63,116,117],{},[118,119,120],"strong",{},"«Это кропотливая работа, но очень надежная»"," — делится Александр. Рейтинги ВВГ №1 выросли с 4.5 до 5.0 в Яндекс Картах, и с 4.4 до 4.8 в 2GIS. ",[63,123,124],{},[118,125,126],{},"«Удивительно, но после достижения «идеальной» оценки 5.0, которая могла бы вызывать сомнения, отток клиентов не произошел, а напротив, обращения усилились»"," — продолжил Александр.",[18,129,130,131,134],{},"Впервые ВВГ №1 начал работу с негативом. С Рангом появилась возможность отслеживать отрицательные отзывы ",[63,132,133],{},"до их публикации"," и оперативно их обрабатывать для улучшения сервиса. Сейчас Госпиталь активно разрабатывает стратегию обработки негатива, в том числе и для уже предотвращенных 40+ сложных отзывов.",[18,136,137],{},"Важной частью работы был поиск наиболее результативного рекламного бюджета. Увеличение качественных отзывов и оценок сильно улучшило онлайн-репутацию клиники, и как следствие привело к улучшению конверсии. Стоимость целевого действия (CPA: нажатие на кнопку WhatsApp) снизилась в 4 раза с 200 рублей до 50 рублей.",[13,139,141],{"id":140},"результаты","Результаты",[143,144,146],"h3",{"id":145},"увеличение-ежемесячной-выручки-в2раза-за6месяцев-вместо-12",[118,147,148],{},"Увеличение ежемесячной выручки в 2 раза за 6 месяцев вместо 12",[18,150,151],{},"Благодаря упорной работе с рейтингами в картах с помощью Ранга Воронежский Ветеринарный Госпиталь №1 смог добиться высоких конверсий в ключевых источниках трафика быстрее плана.",[33,153,154,160,166,172,183],{},[36,155,156,159],{},[118,157,158],{},"Ежемесячная выручка возросла на 100%"," и измеряется приростом в миллионы рублей за полгода.",[36,161,162,163],{},"Количество клиентов: ",[118,164,165],{},"+100%",[36,167,168,169],{},"Количество первичных клиентов: +",[118,170,171],{},"100%",[36,173,174,175,178,179,182],{},"Трафик: переход ",[118,176,177],{},"с 7-го на 1-е место"," в картографических сервисах, увеличение доли аудитории ",[118,180,181],{},"с 5% до 25%","+.",[36,184,185,186,189],{},"CPA: снижение стоимости целевого действия (клика по кнопке WhatsApp) ",[118,187,188],{},"в 4 раза (с 200р до 50р",")",[18,191,192,195,196,199,200],{},[21,193],{"alt":23,"src":194},"https:\u002F\u002Fcdn.rang.ai\u002Fassets\u002Fimages\u002Fblog\u002F2791b67b89-4.jpg","Основной источник трафика ВВГ№1 за весь год — это картографические сервисы. Благодаря повышению рейтингов в гео-сервисах и качества отзывов, ",[118,197,198],{},"улучшилась конверсия",". Расходы на рекламу остались прежними — ",[118,201,202],{},"кликов в 4 раза больше.",[143,204,206],{"id":205},"лидерство-среди-конкурентов",[118,207,208],{},"Лидерство среди конкурентов",[18,210,211,212,217],{},"Изменения в картографических сервисах, улучшение метрик CPA и точечная работа с репутацией привели к прорыву: госпиталь обогнал конкурентов, забрав лидерство в выдаче. ",[63,213,214],{},[118,215,216],{},"«Я нашел ключик, и теперь им не видать первого места как своих ушей»",", — с гордостью отмечает Александр.",[18,219,220],{},[21,221],{"alt":23,"src":222},"https:\u002F\u002Fcdn.rang.ai\u002Fassets\u002Fimages\u002Fblog\u002Fd6c15933ef-vector.jpg",[224,225],"hr",{},[18,227,228],{},[63,229,230],{},[118,231,232],{},"Хотите так же? Оставьте заявку на бесплатный аудит от Ранга для вашего бизнеса",{"title":23,"searchDepth":234,"depth":234,"links":235},2,[236,237,238],{"id":15,"depth":234,"text":16},{"id":84,"depth":234,"text":85},{"id":140,"depth":234,"text":141,"children":239},[240,242],{"id":145,"depth":241,"text":148},3,{"id":205,"depth":241,"text":208},"2025-07-09","При помощи Ранга ветеринарная клиника в Воронеже повысила рейтинг, увеличила количество отзывов, а вместе с этим выручку и количество первичных клиентов. Показываем в цифрах, каких результатов удалось добиться Воронежскому Ветеринарному Госпиталю №1 за счет системной работы с гео-сервисами.",false,"md","https:\u002F\u002Fcdn.rang.ai\u002Fassets\u002Fimages\u002Fblog\u002Ff5eefa29ab-6.jpg",null,{},true,"\u002Fblog\u002Fkejs-ranga-voronezhskij-veterinarnyj-gospital-1","2025-07-09T14:31:25.751Z","5 мин",{"title":5,"description":244},"blog\u002Fkejs-ranga-voronezhskij-veterinarnyj-gospital-1","client-experience","1033","jPPT0QA603FpMHbtlTuffepWNXiRts9ok_qjvuevnng",{"id":260,"extension":261,"items":262,"meta":277,"stem":278,"__hash__":279},"tags\u002Ftags.yml","yml",[263,265,268,271,274],{"value":256,"name":264},"💼  Клиентский опыт",{"value":266,"name":267},"podcast","🎤  Подкаст",{"value":269,"name":270},"geo","📍Гео-продвижение",{"value":272,"name":273},"ratings","⭐️ Рейтинги",{"value":275,"name":276},"notes","✍️ Конспекты",{},"tags","NQTQx55WxiNXPMQF23H0YMi2xMnwTl2Popx_1HCF7h4",{"data":281,"body":282},{},{"type":283,"children":284},"root",[285],{"type":286,"tag":18,"props":287,"children":288},"element",{},[289],{"type":290,"value":291},"text","При помощи Ранга ветеринарная клиника в Воронеже повысила рейтинг, увеличила количество отзывов, а вместе с этим выручку и количество первичных клиентов. Показываем в цифрах, каких результатов удалось добиться Воронежскому Ветеринарному Госпиталю №1 за счет системной работы с гео-сервисами.",[293,298,303],{"path":294,"title":295,"image":296,"createdAt":297,"readingTime":253},"\u002Fblog\u002Fsocseti-i-kontent-dlya-klinik-v-2025-godu","Соцсети и контент для клиник в 2025 году","https:\u002F\u002Fcdn.rang.ai\u002Fassets\u002Fimages\u002Fblog\u002F1b2b3a3923-screenshot-2025-07-31-at-10-19-11.png","2025-08-01",{"path":299,"title":300,"image":301,"createdAt":302,"readingTime":248},"\u002Fblog\u002Fkartochka-vracha-v-poiske-1","Клиники получили возможность привлечь больше пациентов через карточки врачей в поиске Яндекса","https:\u002F\u002Fcdn.rang.ai\u002Fassets\u002Fimages\u002Fblog\u002F758e089564-.png","2024-05-23",{"path":304,"title":305,"image":306,"createdAt":307,"readingTime":248},"\u002Fblog\u002Finpromed-2","Подняли рейтинг в картах с 4.4 до 4.7 и получили на 54% больше звонков в клинику. Результаты ГЕО продвижения многопрофильного центра в Москве.","https:\u002F\u002Fcdn.rang.ai\u002Fassets\u002Fimages\u002Fblog\u002Fcd724d1876-2.png","2024-03-12"]