[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"article-\u002Fblog\u002Freputaciya-v-yandex-kartah":3,"blog-tags":389,"mdc--7uz3z9-key":410,"related-geo-\u002Fblog\u002Freputaciya-v-yandex-kartah":422},{"id":4,"title":5,"author":6,"authorImage":7,"authorJob":8,"body":9,"createdAt":374,"description":375,"draft":376,"extension":377,"image":378,"imageAlt":379,"lead":375,"meta":380,"navigation":381,"path":382,"publishedAt":383,"readingTime":384,"seo":385,"seoDescription":379,"seoTitle":379,"showToc":381,"stem":386,"tag":387,"views":379,"__hash__":388},"blog\u002Fblog\u002Freputaciya-v-yandex-kartah.md","Как управлять репутацией своей компании на Яндекс Картах","Олег Чернов","https:\u002F\u002Fcdn.rang.ai\u002Fassets\u002Fimages\u002Fblog\u002F124a703566-test2.jpg","Основатель сервиса «Ранг»",{"type":10,"value":11,"toc":351},"minimark",[12,17,26,34,37,51,57,60,66,72,75,79,82,86,89,92,95,108,112,115,118,131,134,138,141,145,151,157,160,165,171,174,180,194,197,200,206,209,218,224,227,230,234,237,243,249,255,260,265,268,273,277,284,294,297,301,313,330,337,342,348],[13,14,16],"h2",{"id":15},"рейтинг-иотзывы-это-нетолько-репутация","Рейтинг и отзывы — это не только репутация",[18,19,20,25],"p",{},[21,22,24],"a",{"href":23},"\u002Fblog\u002Fkak-povysit-rejting-v-yandex-kartah","Работа с рейтингом"," и отзывами — это не только про управление репутацией на Яндекс Картах. За последние годы гео-сервисы и агрегаторы с отзывами превратились в полноценный канал продвижения бизнеса. И вместо неосязаемой репутации речь уже идет о конкретных метриках для бизнеса.",[27,28,30],"h3",{"id":29},"рост-потока-клиентов",[31,32,33],"strong",{},"Рост потока клиентов",[18,35,36],{},"Calltouch проводит ежегодные исследования по источникам заявок в разных нишах. И до трети всех обращений бизнесы получают именно из геосервисов: 39,6% частные клиники, 33% автодилеры и 20% туристические компании.",[18,38,39,44,47,50],{},[40,41],"img",{"alt":42,"src":43},"","https:\u002F\u002Fcdn.rang.ai\u002Fassets\u002Fimages\u002Fblog\u002Fc25c10ca5d-be49659c0c.png",[40,45],{"alt":42,"src":46},"https:\u002F\u002Fcdn.rang.ai\u002Fassets\u002Fimages\u002Fblog\u002Fc1803cb276-ae68afcb98.png",[40,48],{"alt":42,"src":49},"https:\u002F\u002Fcdn.rang.ai\u002Fassets\u002Fimages\u002Fblog\u002F3cfed02ff5-98818eb425.png","Чем выше ваш рейтинг и лучше отзывы, тем больше клиентов вы сможете привлечь через карты без каких-либо затрат на рекламу.",[27,52,54],{"id":53},"рост-позиции-сайта-впоиске",[31,55,56],{},"Рост позиции сайта в поиске",[18,58,59],{},"Органическое продвижение тоже можно улучшить с помощью карт. Каждый второй бизнес думает, как бы поднять рейтинг своего сайта в Яндексе. При этом мало кто знает, что высокая позиция компании в гео-сервисах повышает позицию сайта компании в поиске.",[61,62,63],"blockquote",{},[18,64,65],{},"Высокий рейтинг и много хороших отзывов в картах = сайт компании поднимается выше в поиске.",[27,67,69],{"id":68},"новая-воронка-свлиянием-отзывов",[31,70,71],{},"Новая воронка с влиянием отзывов",[18,73,74],{},"Люди больше не покупают с рекламы, воронка в любой сфере стала намного длиннее и сложнее. На своем клиентском пути человек по несколько раз проверяет отзывы на компанию в разных источниках. Количество и качество отзывов буквально определяет, придет ли к вам клиент и «сорвется» на каком-то этапе пути.",[13,76,78],{"id":77},"какому-бизнесу-подходит-продвижение-вгео-сервисах","Какому бизнесу подходит продвижение в гео-сервисах",[18,80,81],{},"Яндекс Карты — это отличный инструмент для любого локального бизнеса. Автосервисы, рестораны, салоны красоты, клиники, фитнес-центры, массажные салоны, агентства недвижимости, турагентства, ателье, школы, визовые центры и магазины — буквально для всех, кто продает товары или услуги.",[13,83,85],{"id":84},"каксчитается-рейтинг-вяндекс-картах","Как считается рейтинг в Яндекс Картах",[18,87,88],{},"Алгоритмы площадки никому не известны. Например, Яндекс учитывает не только оценку, но и аккаунт, с которого она оставлена. Более надежные и активные аккаунты ценятся выше. Но если упростить, то чем больше положительных отзывов и меньше доля негатива, тем выше рейтинг.",[18,90,91],{},"Однако позиция компании в картах даже важнее, чем сама оценка. Ведь рейтинг 5.0 может быть у множества аналогичных компаний, но они ведь как-то ранжируются между собой и какие-то компании клиент видит в первую очередь. Так что останавливаться на цифре 5.0 не стоит.",[18,93,94],{},"И нет, купить рейтинг в Яндексе нельзя. Вы, конечно, можете заказать у мошенников поддельные отзывы, но ИИ быстро вычислит их, забанит карточку, обнулит рейтинг и поставит позорную метку о накрутке.",[61,96,97,103],{},[18,98,99],{},[100,101,102],"em",{},"— Как часто обновляется рейтинг в Яндекс?",[18,104,105],{},[100,106,107],{},"— После любого изменения информации, добавления новых оценок или отзывов. В разной степени, но на него влияет каждое выраженное мнение.",[13,109,111],{"id":110},"какполучить-синюю-галочку-вяндекс-картах","Как получить синюю галочку в Яндекс Картах",[18,113,114],{},"Синяя галочка обозначает актуальность данных и влияет на доверие клиентов.",[18,116,117],{},"Чтобы у компании был знак «Информация подтверждена владельцем», должны быть выполнены 3 условия:",[119,120,121,125,128],"ul",{},[122,123,124],"li",{},"подтверждены права владельца на компанию;",[122,126,127],{},"заполнены все обязательные блоки профиля на Яндекс Бизнес;",[122,129,130],{},"данные обновляются минимум раз в 3 месяца.",[18,132,133],{},"Видя синюю галочку, клиенты охотнее звонят по указанному номеру или переходят на указанный сайт. Но помните, что актуальность данных нужно регулярно подтверждать, иначе галочка в какой-то момент пропадет.",[13,135,137],{"id":136},"какполучить-метку-хорошее-место-отяндекс","Как получить метку «Хорошее место» от Яндекс",[18,139,140],{},"Когда-то знак «Хорошее место» производил сильное впечатление на клиентов. Но сейчас такую отметку могут получить любые компании с рейтингом выше 4.5, у которых стоит синяя галочка актуальности данных. Из-за чего эти метки практически на каждом шагу. И в нишах с высокой конкуренцией, например в стоматологиях, ресторанах или салонах красоты, эта отметка уже не производит никакого впечатления.",[13,142,144],{"id":143},"какподнять-рейтинг-организации-вяндексе","Как поднять рейтинг организации в Яндексе",[18,146,147,150],{},[21,148,149],{"href":23},"Рейтинг и позиция в гео-сервисах"," зависит от многих факторов, но основные — это сама карточка, отзывы и то, насколько быстро и развернуто вы на них отвечаете. Теперь немного подробнее.",[27,152,154],{"id":153},"заполнить-карточку",[31,155,156],{},"Заполнить карточку",[18,158,159],{},"Пользователям должна быть доступна вся необходимая для принятия решения информация. Добавьте описание организации, качественные фотографии, основные услуги \u002F продукты и цены на них. В сториз (а в Яндекс Картах теперь есть такой инструмент) можете делиться новостями компании или рассказывать об актуальных акциях и мероприятиях.",[18,161,162],{},[40,163],{"alt":42,"src":164},"https:\u002F\u002Fcdn.rang.ai\u002Fassets\u002Fimages\u002Fblog\u002F547bc3594a-8e53e55bf6.png",[27,166,168],{"id":167},"актуализировать-регулярно-данные",[31,169,170],{},"Актуализировать регулярно данные",[18,172,173],{},"Чтобы организация не теряла синюю галочку и вызывала доверие у самих Яндекс Карт и пользователей, важно регулярно обновлять данные. А если они не изменились, то просто подтверждать их актуальность. Делайте это, минимум, раз в 3 месяца.",[27,175,177],{"id":176},"быстро-иразвернуто-отвечать-нахорошие-отзывы",[31,178,179],{},"Быстро и развернуто отвечать на хорошие отзывы",[18,181,182,183,187,188],{},"Площадка оценивает, насколько ",[21,184,186],{"href":185},"\u002Fblog\u002Fkak-otvetit-na-horoshij-otzyv-klienta-pravila-primery-i-shablony","быстро вы отвечаете на отзывы",". К тому же, теперь и отзывы клиентов и ваши ответы на них могут получать «лайки» и «дизлайки». То есть «Спасибо за ваш отзыв! Ждем вас снова!» — это слабый ответ. Примеры хороших ответов на отзывы ",[21,189,193],{"href":190,"rel":191},"https:\u002F\u002Frang.ai\u002Fblog\u002Fkak-otvetit-na-otzyv-v-yandex-kartah",[192],"nofollow","давали в этой статье. ",[18,195,196],{},"Причем отвечать нужно максимально быстро, а не через неделю. Это тоже входит в управление репутацией на Яндекс Картах.",[18,198,199],{},"Кстати Поиск по отзывам на Яндекс Картах приведет потенциальных клиентов прямо к вам. Да-да, он понимает ключевые слова в отзывах. И это тоже нужно учитывать в своих ответах. Например, прописывать в ответе на отзыв название оказанной услуги (если это этично, конечно).",[27,201,203],{"id":202},"удалять-илихотя-быотвечать-негатив",[31,204,205],{},"Удалять или хотя бы отвечать негатив",[18,207,208],{},"Управление репутацией на Яндекс Картах может усложниться из-за плохих отзывов. Если отзывов в целом не много, то любой прилетевший негатив сразу резко снизит рейтинг. И самое грустное, что фейковые плохие отзывы иногда подкидывают недобросовестные конкуренты.",[18,210,211,212,217],{},"Как удалить плохой отзыв, подробно ",[21,213,216],{"href":214,"rel":215},"https:\u002F\u002Frang.ai\u002Fblog\u002Fkak-udalit-otzyv-na-yandex-kartah",[192],"описали в этой статье",".",[27,219,221],{"id":220},"набирать-много-хороших-отзывов",[31,222,223],{},"Набирать много хороших отзывов",[18,225,226],{},"Самый надежный способ поднять рейтинг и позицию компании в картах — набирать много положительных отзывов. Но на этом этапе все испытывают трудности. Менеджеры и администраторы не успевают и свою работу выполнять, и еще отзывы собирать с клиентов. К тому же, «попрошайки» могут на корню испортить впечатление о сервисе.",[18,228,229],{},"При этом массовые рассылки в Whatsapp c просьбой перейти по ссылке и оставить отзыв клиенты игнорируют. Как правило, конверсия таких рассылок не больше 1%.",[13,231,233],{"id":232},"какзаконно-собирать-отзывы-окомпании-вяндекс-бизнес","Как законно собирать отзывы о компании в Яндекс Бизнес",[18,235,236],{},"Есть три способа:",[18,238,239,242],{},[31,240,241],{},"Руками",". Администраторы просят клиентов написать отзыв на Яндекс.Бизнес лично или пишут им в мессенджер после посещений. Живой, вполне рабочий способ, но требует очень много человеческих ресурсов, особенно на больших объемах.",[18,244,245,248],{},[31,246,247],{},"Рассылкой",". Готовите одно сообщение и настраиваете автоматическую отправку его в мессенджеры или на email после того, как клиенты что-то купили у вас. Лишних действий делать не нужно, но средняя конверсия такой рассылки в отзыв — 1%. Просто, но не эффективно.",[18,250,251,254],{},[31,252,253],{},"С помощью сервиса."," Ранг — это сервис, с помощью которого можно собирать в 10-20 раз больше отзывов, чем дают рассылки и администраторы. Ранг сам напоминает клиентам о необходимости оставить отзыв для Яндекс Бизнес, собирает в одном месте отзывы со всех площадок, где присутствует ваша компания, и готовит прозрачную статистику.",[18,256,257],{},[40,258],{"alt":42,"src":259},"https:\u002F\u002Fcdn.rang.ai\u002Fassets\u002Fimages\u002Fblog\u002Fd4b5731c22-2024-08-13-09-03-05.png",[18,261,262],{},[40,263],{"alt":42,"src":264},"https:\u002F\u002Fcdn.rang.ai\u002Fassets\u002Fimages\u002Fblog\u002F062ecc402e-group-622.png",[18,266,267],{},"Компания видит, кто и когда оставляет комментарии, какие оценки ставит. В этом же окне можно ответить на отзыв, в Яндекс Бизнес переходить не обязательно.",[18,269,270],{},[40,271],{"alt":42,"src":272},"https:\u002F\u002Fcdn.rang.ai\u002Fassets\u002Fimages\u002Fblog\u002Fc4f593dc91-frame-2137.png",[13,274,276],{"id":275},"можно-лизаказать-отзывы-наяндекс-картах","Можно ли заказать отзывы на Яндекс Картах",[18,278,279,280,283],{},"В интернете есть люди, у которых можно «купить» отзывы, они накрутят их вам, сколько хотите. ",[31,281,282],{},"Но это огромный риск."," Какое-то время бизнес радуется красивым цифрам, но это всегда заканчивается «красной карточкой» от администраторов платформы.",[18,285,286,289,290,293],{},[40,287],{"alt":42,"src":288},"https:\u002F\u002Fcdn.rang.ai\u002Fassets\u002Fimages\u002Fblog\u002Ff836827ec1-0ec5740f49.png","Карточка попадет в бан, рейтинг обнулится и появится некрасивая метка о накрутке. И, что хуже всего, на долгое время ",[31,291,292],{},"будет утрачено доверие потенциальных клиентов",". В то время как конкуренты спокойненько будут расти.",[18,295,296],{},"И так рисковать на самом деле абсолютно незачем. За сопоставимые деньги можно получить настоящие хорошие отзывы. Рассказываем, как это сделать.",[13,298,300],{"id":299},"каклегально-иприэтом-быстро-набрать-много-хороших-отзывов","Как легально и при этом быстро набрать много хороших отзывов",[18,302,303,304,307,310,312],{},"Специальный сервис для продвижения в картах Ранг собирает в 10-20 раз больше отзывов, чем обычные рассылки. И компании, которые используют Ранг быстро занимают топовые места в своей локации.",[305,306],"br",{},[40,308],{"alt":42,"src":309},"https:\u002F\u002Fcdn.rang.ai\u002Fassets\u002Fimages\u002Fblog\u002F6828a5e482-slice-8.png",[305,311],{},"\nПри этом еще Ранг:",[119,314,315,318,321,324,327],{},[122,316,317],{},"перехватывает плохие отзывы и вместо публикации возвращает их в компанию для улаживания конфликта;",[122,319,320],{},"сам регулярно «подтверждает» актуальность данных и поддерживает синюю галочку,",[122,322,323],{},"собирает все отзывы в одном окне (не только с Яндекса, но и с других площадок),",[122,325,326],{},"отвечать на все отзывы можно из того же окна,",[122,328,329],{},"вся динамика по отзывам, рейтингу, доле негатива и удовлетворенности клиентов отображается в разделе с аналитикой.",[18,331,332,334,336],{},[40,333],{"alt":42,"src":264},[40,335],{"alt":42,"src":259},"И видно, кто из клиентов оставил отзыв и какой.",[18,338,339,341],{},[40,340],{"alt":42,"src":272},"А в конце каждого периода пользователи Ранга получают от менеджеров дополнительный отчет.",[18,343,344,347],{},[40,345],{"alt":42,"src":346},"https:\u002F\u002Fcdn.rang.ai\u002Fassets\u002Fimages\u002Fblog\u002Fdcc2f13552-5149920691.png","Тарифы зависят от количества запросов. То есть можно подобрать оптимальный для вас вариант в зависимости от потока клиентов.",[18,349,350],{},"Чтобы посмотреть сервис изнутри, рассчитать подходящий тариф и посмотреть кейсы, оставьте заявку ниже. Наши менеджеры подберут удобное время и все покажут.",{"title":42,"searchDepth":352,"depth":352,"links":353},2,[354,360,361,362,363,364,371,372,373],{"id":15,"depth":352,"text":16,"children":355},[356,358,359],{"id":29,"depth":357,"text":33},3,{"id":53,"depth":357,"text":56},{"id":68,"depth":357,"text":71},{"id":77,"depth":352,"text":78},{"id":84,"depth":352,"text":85},{"id":110,"depth":352,"text":111},{"id":136,"depth":352,"text":137},{"id":143,"depth":352,"text":144,"children":365},[366,367,368,369,370],{"id":153,"depth":357,"text":156},{"id":167,"depth":357,"text":170},{"id":176,"depth":357,"text":179},{"id":202,"depth":357,"text":205},{"id":220,"depth":357,"text":223},{"id":232,"depth":352,"text":233},{"id":275,"depth":352,"text":276},{"id":299,"depth":352,"text":300},"2025-01-30","Управление репутацией — это про отзывы и рейтинг в Яндекс Картах. Работая над ними, вы можете привлекать много новых клиентов прямо из гео-сервисов, без рекламы. Рассказываем, как это сделать.",false,"md","https:\u002F\u002Fcdn.rang.ai\u002Fassets\u002Fimages\u002Fblog\u002F7345c0b8f9-edc222caec.png",null,{},true,"\u002Fblog\u002Freputaciya-v-yandex-kartah","2025-07-18T00:07:59.351Z","7 мин",{"title":5,"description":375},"blog\u002Freputaciya-v-yandex-kartah","geo","VW6IzEMvMkuFzkBbVw2Ups8RpRv0_T4lawfw1dYCvKU",{"id":390,"extension":391,"items":392,"meta":407,"stem":408,"__hash__":409},"tags\u002Ftags.yml","yml",[393,396,399,401,404],{"value":394,"name":395},"client-experience","💼  Клиентский опыт",{"value":397,"name":398},"podcast","🎤  Подкаст",{"value":387,"name":400},"📍Гео-продвижение",{"value":402,"name":403},"ratings","⭐️ Рейтинги",{"value":405,"name":406},"notes","✍️ Конспекты",{},"tags","NQTQx55WxiNXPMQF23H0YMi2xMnwTl2Popx_1HCF7h4",{"data":411,"body":412},{},{"type":413,"children":414},"root",[415],{"type":416,"tag":18,"props":417,"children":418},"element",{},[419],{"type":420,"value":421},"text","Управление репутацией — это про отзывы и рейтинг в Яндекс Картах. Работая над ними, вы можете привлекать много новых клиентов прямо из гео-сервисов, без рекламы. Рассказываем, как это сделать.",[423,429,435],{"path":424,"title":425,"image":426,"createdAt":427,"readingTime":428},"\u002Fblog\u002Ftrafik-saytov-klinik-padaet-kuda-ushli-patsienty","Трафик сайтов клиник упал на 27%. Куда ушли пациенты и что с этим делать","https:\u002F\u002Fcdn.rang.ai\u002Fmedia\u002Fblog\u002Fuis-cover.png","2026-09-10","4 мин",{"path":430,"title":431,"image":432,"createdAt":433,"readingTime":434},"\u002Fblog\u002Falgoritmy-yandeks-kart","Алгоритмы Яндекс Карт в 2026 году","https:\u002F\u002Fcdn.rang.ai\u002Fassets\u002Fimages\u002Fblog\u002Fd7eca1f376-algoritmy-yandeks-kart-v-2025.webp","2025-12-16","8 мин",{"path":436,"title":437,"image":438,"createdAt":439,"readingTime":440},"\u002Fblog\u002Fkak-razmestit-otzyv-na-yandeks-kartah","Как разместить отзыв на Яндекс.Картах: подробная инструкция + безопасные методы продвижения","https:\u002F\u002Fcdn.rang.ai\u002Fassets\u002Fimages\u002Fblog\u002F5599f72929-ocenka-kandidaty-vakansiya.webp","2025-11-26","9 минут"]