Накрутить отзывы в Гугл Картах: риски и последствия для бизнеса

Гугл Карты и другие гео-сервисы давно перестали быть просто навигатором. Теперь люди смотрят в картах не только адреса и график работы, а сравнивают разные компании по отзывам и рейтингу. Выбирают лучшие варианты и переходят по ссылке на сайт, оставляют заявку или жмут на номер телефона.

Даже если ваша аудитория чаще всего пользуется Яндекс картами или 2ГИС, во многих браузерах в качестве поисковика по умолчанию стоит Гугл.

И когда потенциальный клиент идет искать организацию в браузере, система в самом топе выдает карту, подтягивает адреса и рейтинги компаний именно из Гугл карт. Если там все плохо — это сразу минус клиент. 

К тому же, многие пользователи «андроида» на смартфоне по умолчанию используют Гугл Карты.

Во-первых, людям в принципе лень оставлять отзывы. Обычно для этого нужны или очень яркие эмоции, или серьезная мотивация. 

Во-вторых, если клиенты и делятся мнением, то на других площадках: Яндекс картах, 2ГИС, агрегаторах и т. д. Поэтому в Гугл картах в принципе мало отзывов, а любой появившийся негатив резко снижает хрупкий рейтинг. 

Не удивительно, что каждая вторая компания задумывается, как накрутить отзывы в Гугл картах. Не осуждаем, но важно понимать последствия и знать про альтернативные варианты.

Можно, но оно того не стоит. Гугл карты и другие крупные геосервисы отслеживают фейковые отзывы с помощью ИИ, поэтому рано или поздно накрутка отзывов вскроется.

Вот три основных последствия:

• комментарии будут удалены, а рейтинг обнулят;

• на карточке, скорее всего, появится позорная метка о том, что отзывы были накручены;

• выходить из этого бана очень трудно.

Скорее всего, придется удалить карточку и потом мучиться с тем, как с нуля поднять рейтинг на Гугл Картах. Это повлияет и на позиции сайта в поиске и в целом с нынешними проблемами с Гуглом это будет трудно. Зачем так рисковать, если есть способ собирать много отзывов легально.

И нет, мы не про то, чтобы «запрягать» администраторов или делать рассылки в Whatsapp с просьбами оставить отзыв, на которые уже никто не реагирует.

Бизнес, как правило, прибегает к нагрузке администраторов. Но персонал, который клянчит отзывы, часто раздражает клиентов. К тому же, сотрудники просто не успевают заниматься еще и этим. Следующая попытка — это массовые рассылки. Но на них реагирует 1% клиентов. А сквозь авторизацию Гугла продираются не все из них. В итоге, отзывов — кот наплакал. 

Наш сервис Ранг собирает в 10–20 раз больше отзывов, чем рассылки или персонал. При этом негативные отзывы Ранг перехватывает и не допускает их публикации, а возвращает обратно в организацию, чтобы вы могли решить конфликт с клиентом без огласки в интернете. 

Таким образом Ранг помогает бизнесу продвигаться не только в Гугл Картах, но и в Яндекс, в 2ГИС и других геосервисах и агрегаторах. Благодаря нашему сервису компании лидируют в своей локации по рейтингу и отзывам и обходят даже своих более крупных конкурентов.

Гугл карты, накрутка отзывов, как поднять рейтинг и прочие проблемы действительно перестанут вас беспокоить. Есть инструмент, работает автоматически, результат наглядно видно на экране, управляется интуитивно и обходится дешево.

Тарифы зависят от количества отправляемых запросов. Чтобы посмотреть все функции Ранга, кейсы компаний, которые пользуются сервисом и какие вам подойдут тарифы, оставьте заявку ниже. Наши менеджеры все покажут и расскажут, как привлекать больше клиентов через онлайн-карты.