Сервис для продвижения в картах
Ранг помогает расти в рейтингах, получать настоящие отзывы
и больше клиентов из карт.
От 19 тыс. руб. в месяц
38% пациентов уже приходят в клиники из карт
Источник — исследование Calltouch. В выборку попали данные 290+ клиник и более 5,4 млн уникальных обращений: звонков, заявок и обратных звонков.
Период: январь 2022 – декабрь 2022 года.
| Геосервисы (карты) | 38,6 % |
|---|---|
| Органический трафик | 30,3 % |
| Платный трафик | 17,5 % |
| Прямые переходы | 3,9 % |
| Социальные сети | 0,9 % |
С Рангом клиника получает в два раза больше пациентов из карт
Первым делом пациент открывает карточки клиник с высоким рейтингом.
Клиники с низким рейтингом теряются в выдаче и не вызывают доверия
С Рангом клиника растет в хороших отзывах настоящих пациентов. Негатив не доходит до публикации
Благодаря хорошим настоящим отзывам растет рейтинг клиники. Вместе с ним — позиция в картах.
Пациенты чаще замечают клинику и записываются на прием.
- ×10 переходов на сайт из карточки
- ×2 переходов в карточку клиники
- ×7 построений маршрутов
- ×2 звонков из карточки
+ выше позиции в SEO. Клиники с плохими отзывами оказываются ниже в выдаче;
+ люди охотнее принимают план лечения, читая хорошие отзывы о клинике;
+ растет CTR сайта и контекстной рекламы — благодаря сниппетам с высоким рейтингом.
Отзывы без Ранга
Клиент посетил компанию
Ему понравилось
Не оставляет отзыв, занимается своими делами
Не понравилось
Пишет негативный отзыв в интернете, на который уже нельзя повлиять
Отзывы с Рангом
Клиент посетил компанию
Ему понравилось
Позитивный отзыв попадает в интернет и привлекает новых клиентов
Не понравилось
Конфликт решается внутри
Ранг напоминает клиентам оставить отзыв
Человек приходит в компанию, вы оказываете ему услуги. Тем же вечером человеку приходит смс: «Оставьте отзыв».
Смс приходит в день визита, чтобы человек не успел о нем забыть
Мотивирует оставить отзыв, даже если клиент доволен
Ранг делает так, чтобы довольные клиенты захотели потратить время и оставить отзыв:
- обращается по имени, чтобы выделить смс из кучи спама;
- отправляет смс в такое время, когда ваши клиенты охотнее оставляют отзывы;
- мотивирует деньгами.
Олег, как вам Суперклиника?
Что мы можем улучшить, над чем поработать?
Расскажите rang.ai/iuro87t.
В благодарность мы пополним баланс вашего телефона на 200 рублей.
Мотивирует оставить отзыв, даже если клиент доволен
Ранг делает так, чтобы довольные клиенты захотели потратить время и оставить отзыв:
- обращается по имени, чтобы выделить смс из кучи спама;
- отправляет смс в такое время, когда ваши пациенты охотнее оставляют отзывы;
- мотивирует деньгами.
Олег, как вам Суперклиника?
Что мы можем улучшить, над чем поработать?
Расскажите rang.ai/iuro87t.
В благодарность мы пополним баланс вашего телефона на 200 рублей.
Мотивирует оставить отзыв, даже если клиент доволен
Ранг делает так, чтобы довольные клиенты захотели потратить время и оставить отзыв:
- обращается по имени, чтобы выделить смс из кучи спама;
- отправляет смс в такое время, когда ваши пациенты охотнее оставляют отзывы;
- мотивирует деньгами.
Олег, как вам Суперклиника?
Что мы можем улучшить, над чем поработать?
Расскажите rang.ai/iuro87t.
В благодарность мы пополним баланс вашего телефона на 200 рублей.
Подстраивается под настроение клиента
Человек открывает ссылку из смс и отмечает, понравилось ему обслуживание или нет. В зависимости от ответа сервис предлагает разные сценарии.
Если человеку не понравилось, предлагаем отправить негативный отзыв напрямую директору.
Так человек почувствует, что его проблему решат.
Если человеку понравилось, предлагаем опубликовать позитивный отзыв в картах или независимых отзовиках: Яндекс.Картах, Google Maps, Zoon, Yell и других.
Там потенциальные клиенты будут выбирать вас.
Подстраивается под настроение клиента
Человек открывает ссылку из смс и отмечает, понравилось ему обслуживание или нет. В зависимости от ответа сервис предлагает разные сценарии.
Если человеку не понравилось, предлагаем отправить негативный отзыв напрямую директору.
Так человек почувствует, что его проблему решат.
Если человеку понравилось, предлагаем опубликовать позитивный отзыв в картах или независимых отзовиках: Яндекс.Картах, Google Maps, Zoon, Yell и других.
Там потенциальные клиенты будут выбирать вас.
Позитивные отзывы уходят в интернет, чтобы привлекать клиентов
Рейтинг компании и количество отзывов в интернете растут и выделяют ее среди конкурентов. Потенциальные клиенты замечают компанию, читают отзывы и приходят к вам.
Чем выше рейтинг компании, тем выше она в выдаче Гугла и Яндекса
Негативные отзывы попадают руководству до публикации
Менеджер получает отзыв, решает конфликт и возвращает клиента. Негативный отзыв не отпугивает потенциальных клиентов в интернете.
Пришла ровно по записи, а заставили ждать 25 минут до приема. Нормально? У меня вообще всего полчаса было на прием, пришлось переносить другие дела!
Спасибо, что сообщили! Мы разберемся, почему так произошло, и обязательно накажем ответственных. А вам в знак признательности — статус «Золотой клиент» и скидка на все следующие услуги.
Есть в мире справедливость! Спасибо!
В личной беседе менеджер выяснит проблему и предложит подходящее решение
Ранг автоматически опрашивает всех клиентов за день
Менеджер вносит клиентов в базу. Это занимает 5 минут в день.
Или настроим автоматическое добавление данных из вашей информационной системы
Данные из формы отправляем на сервер по защищенному протоколу SSL с 256-битным механизмом шифрования. Так никто их не перехватит.
Чтобы вы были спокойны, подписываем NDA. Главная гарантия — наша репутация
В нужное время сервис автоматически отправит СМС клиентам за день
«Отзывы в интернете читают даже те пациенты, которым нас порекомендовали друзья»Михаил Леонидович Каган,
основатель и главный врач сети клиник Доктор Смайл
Результаты работы Ранга в цифрах
Клиника «КрокоДент» на Шмитовском
| до Ранга | через за 4 месяца | |
|---|---|---|
| Яндекс.Карты | ||
| Google Maps | ||
| Zoon | ||
| Всего отзывов | 13 | 96 (+83) |
| Перехвачено негативных | 8 | |
| Конверсия в публикацию | 23% |
Аудит ваших карточек
в гео-сервисах
Вместе проведем аудит ваших карточек,
соберем прогноз роста клиентов в картах,
покажем кейсы и посчитаем стоимость сервиса.
