Ранг помогает расти в рейтингах, получать настоящие отзывы и больше клиентов из карт.
компании на картах
с конкурентами
Сервис уже помогает 400+ компаниям в России
Доли уникальных обращений по каналам трафика
Период: январь — декабрь, 2022
38% клиентов уже приходит из карт
Источник — исследование Calltouch. В выборку попали данные 290+ компаний и более 5,4 млн уникальных обращений: звонков, заявок и обратных звонков.
С Рангом компания получает в два раза больше клиентов из карт
Первым делом клиент в картах открывает карточки с высоким рейтингом.
Компании с низким рейтингом теряются в выдаче и не вызывают доверия.
С Рангом карточка компании растет в хороших отзывах настоящих клиентов.
Негатив не доходит до публикации.
Благодаря хорошим настоящим отзывам растёт и рейтинг компании. Вместе с ним — позиция в картах.
Клиенты чаще замечают и выбирают именно вашу компанию.
+ выше позиции в SEO. Компании с плохими отзывами оказываются ниже в выдаче;
+ люди охотнее покупают, читая хорошие отзывы про компанию.
+ растёт CTR сайта и контекстной рекламы — благодаря сниппетам с высоким рейтингом;
Отзывы без Ранга
Вас посетил клиент
Ему понравилось
Не понравилось
Не оставляет отзыв, занимается своими делами
Пишет негативный отзыв в интернете, на который уже нельзя повлиять
Отзывы с Рангом
Вас посетил клиент
Ему понравилось
Не понравилось
Позитивный отзыв попадает в интернет и привлекает новых клиентов
Конфликт быстро решается внутри
Ранг предлагает пожаловаться директору
Ранг мотивирует оставить отзыв
Получает СМС от Ранга
Ранг напоминает клиентам оставить отзыв
К вам приходит клиент, вы оказываете ему услуги. Тем же вечером ему приходит смс:
«Оставьте отзыв».
СМС приходит в день визита, чтобы клиент не успел о нем забыть
Мотивирует оставить отзыв, даже если клиент доволен
Ранг делает так, чтобы довольные клиенты захотели потратить время и оставить отзыв:
- обращается по имени, чтобы выделить СМС из кучи спама;
- отправляет СМС в такое время, когда ваши клиенты охотнее оставляют отзывы;
- мотивирует деньгами.
Подстраивается
под настроение клиента
Клиент открывает ссылку из СМС и отмечает, понравилось ему обслуживание или нет. В зависимости от ответа сервис предлагает разные сценарии.
Подстраивается
под настроение
клиента
Клиент открывает ссылку из СМС и отмечает, понравилось ему обслуживание или нет.
В зависимости от ответа сервис предлагает разные сценарии.
Если клиенту не понравилось, предлагаем отправить негативный отзыв напрямую директору.
Так он почувствует, что его проблему решат.
Если клиенту понравилось, предлагаем опубликовать позитивный отзыв в картах или независимых отзовиках: Яндекс.Картах, Google Maps, Zoon, Yell и других.
Там потенциальные клиенты будут выбирать вас.
Позитивные отзывы уходят в интернет, чтобы привлекать клиентов
Рейтинг компании и количество отзывов в интернете растут и выделяют её среди конкурентов. Потенциальные клиенты замечают компанию, читают отзывы и покупают охотнее.
Чем выше рейтинг компании, тем выше она в выдаче Гугла и Яндекса.
Негативные отзывы попадают руководству до публикации
Менеджер получает отзыв, решает конфликт и возвращает клиента. Негативный отзыв не отпугивает потенциальных клиентов в интернете.
Пришла ровно по записи, а заставили ждать 25 минут до приема. Нормально? У меня вообще всего полчаса было на прием, пришлось переносить другие дела! 
Спасибо, что сообщили! Мы разберемся, почему так произошло, и обязательно накажем ответственных. А вам в знак признательности — статус «Золотой клиент» и скидка на все следующие услуги. 
Есть в мире справедливость! Спасибо!
В личной беседе с клиентом менеджер выяснит проблему и предложит подходящее решение.
Ранг автоматически опрашивает всех клиентов за день
Администратор вносит клиентов в базу. Это занимает 5 минут в день. 
Чем выше рейтинг компании, тем выше она в выдаче Гугла и Яндекса.
Администратор вносит клиентов в базу.
Это занимает 5 минут в день.
тем выше она в выдаче Гугла и Яндекса.
)
)
)