Клиники смогут привлекать пациентов через карточки врачей в поиске Яндекса

Яндекс долгое время автоматически агрегировал данные о врачах с разных сайтов и создавал профили. В карточке врача указываются его ФИО, квалификация, стаж, отзывы, информация о клиниках и стоимости приёма.

И теперь, если пользователь ищет какого-то специалиста, например, кардиолога, невролога, гастроэнтеролога и т.д., он видит на первой странице поиска карточки конкретных врачей.

Карточки открываются по клику и через них можно записаться на прием.
Также карточки врачей появляются, если человек ищет врача по имени и фамилии или по названию медицинского учреждения.

Вдобавок к этому Яндекс задействовал нейросеть, которая из всей массы отзывов выделит то, что чаще всего о нем пишут пациенты. «Например, если пользователь хочет вылечить пульпит и ищет подходящего стоматолога-терапевта, он может сразу прочесть, остались ли довольны визитом другие пациенты с той же проблемой», — отметил Яндекс в своей новости.

Яндекс собирает данные напрямую с сайтов клиник, с Яндекс Карт и с таких порталов и агрегаторов, как СберЗдоровье, ПроДокторов, НаПоправку.

И теперь Яндекс предлагает врачам верифицировать свои профили, чтобы самостоятельно добавлять информацию или вносить правки. Например, добавлять информацию о повышении квалификации, научных статьях и т.д.

Чтобы верифицировать профиль врачу придется дать разрешение на обработку персональных данных, в том числе паспортных данных. Такие профили помечаются синей галочкой и после верификации врач сможет сам отвечать на отзывы через Яндекс ID. 

Теперь у врача и клиники больше возможности привлечь внимание пациента и повлиять на его выбор в поиске. Чтобы попасть в топ выдачи нужно:

• подробно заполнить карточку и обновлять ее, поддерживая актуальность,

• собирать много положительных отзывов и регулярно развернуто на них отвечать,

• желательно передавать фиды с сайта клиники с услугами и ценами.

Точный алгоритм ранжирования карточек неизвестен, но подробность, актуальность данных и высокий рейтинг врача очевидно играют ключевые роли. Яндекс собирает отзывы на врача со всех площадок и в процентном виде показывает удовлетворенность пациентов. Поэтому для роста в поиске нужно увеличить приток хороших отзывов.

Как всегда клиники разделятся на два лагеря. Одни будут всячески прокачивать карточки своих врачей в выдаче и поднимать рейтинг, чтобы забрать себе из поиска как можно больше пациентов. А другие просто опоздают и займутся этим, когда конкуренция уже будет слишком высокая, и это будет дорого и долго.

Яндекс собирает отзывы на врача со всех площадок и в процентном виде показывает удовлетворенность пациентов. Больше 400 клиник по России, в том числе лидеры рынка, используют сервис Ранг, чтобы получать в 10-20 раз больше настоящих положительных отзывов в короткий срок. С помощью Ранга клиники поднимаются в топ гео-сервисов и забирают себе больше пациентов.

С Рангом стоматология в Москве получает 27% всех пациентов в своем районе

С Рангом стоматология в Омске получает 64% всех пациентов
в своём районе

С Рангом многопрофильная клиника в Московской области получает 14% всех пациентов
в своём районе

и еще 100+ кейсов клиник разного профиля.

Чтобы узнать, сколько отзывов и в какие сроки сможет собрать ваша клиника, а также посмотреть подборку кейсов клиник с аналогичным профилем, оставьте заявку в форме ниже.